4月(yuè)20日，作(zuò)为国(guó)内规模最大(dà)的(de)民营能源企业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这份压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？长达72页(yè)的社会(huì)责任(rèn)报告，就公司(sī)环境、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方的认(rèn)可(kě)，获(huò)得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践(jiàn)奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等(děng)多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是(shì)推(tuī)动人(rén)类社会可持续发展，这个理念(niàn)很好地体现了(le)企业公民的社(shè)会价(jià)值(zhí)。作为(wèi)一家以清洁(jié)能源为主的企业(yè)，理应(yīng)有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国(guó)内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要使命(mìng)。新奥(ào)股份一方(fāng)面积极主动履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动(dòng)产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献力量。另一(yī)方(fāng)面，公(gōng)司始终坚持(chí)“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持续改(gǎi)进”的(de)环境(jìng)管理方针(zhēn)，不(bù)断落实环保工(gōng)作主体责任，明(míng)确内(nèi)部员工的(de)环保职责。 压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？>

　　环境保护工作不只是新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付(fù)诸实践，公司的(de)每一(yī)位员工都有相关意识(shí)、决心和(hé)实际举措。为了(le)更好(hǎo)落实(shí)环保工作，新奥股份持续加强员工(gōng)节能环保意(yì)识，发起低碳绿(lǜ)色(sè)办公的倡议活动(dòng)，倡导各子公司组织(zhī)开展各类低(dī)碳节能主题宣(xuān)贯活动，促进员(yuán)工养成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领域(yù)的(de)黏(nián)合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强(qiáng)度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无重大环境污(wū)染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥(ào)股份及下属公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认(rèn)证。新奥股份(fèn)助力社会及用户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全(quán)年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先(xiān)锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询(xún)机构合作，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品全生(shēng)命周期碳排放(fàng)范(fàn)围三测算工作，成(chéng)为(wèi)国内能源行(xíng)业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综(zōng)合能源(yuán)营收规模增至百(bǎi)亿(yì)，光伏发电(diàn)装机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指出(chū)，公司秉持绿色发展(zhǎn)的理念(niàn)，全面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与(yǔ)能源转型战略，并结合公司的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳能(néng)源(yuán)与清洁能源解决方案，为(wèi)促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度(dù)报告中可以(yǐ)看(kàn)到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源(yuán)解决(jué)方案的综合能源销售及服务项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股份共有60个综合能源项目完成建设(shè)并投入运营(yíng)，累计(jì)已投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销(xiāo)售及服务(w压线扣几分罚款多少的，压线扣多少分？ù)项目(mù)营业(yè)收入

　　制图(tú)：金融(róng)界上市公(gōng)司(sī)研究院；数据(jù)来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合能源(yuán)业(yè)务方面，公(gōng)司充(chōng)分运(yùn)用数智技术，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色(sè)低碳(tàn)需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业(yè)务(wù)矩阵，各业务(wù)组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可(kě)行性，力(lì)图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等(děng)区域的太阳能(néng)资源(yuán)和接(jiē)收站(zhàn)的冷能资源(yuán)。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展(zhǎn)自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装(zhuāng)机规模(mó)共(gòng)计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身运营设施投运规模(mó)较大的(de)光伏(fú)设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份(fèn)ESG报(bào)告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全数智化(huà)，实现全业务场景(jǐng)下“看(kàn)得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体(tǐ)系，实现从(cóng)生产安全和(hé)数智安全双向赋能(néng)，演进到“全场(chǎng)景安(ān)全”的实践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安全(quán)投(tóu)入共计17.4亿元(yuán)，设置(zhì)专职安全(quán)管(guǎn)理(lǐ)人(rén)员1041名(míng)，信(xìn)息安全培(péi)训时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信息(xī)安全事故。此(cǐ)外，公司(sī)员工百万工时工(gōng)伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数(shù)0件(jiàn)，承包商百万工时(shí)工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安(ān)全(quán)生产方面树(shù)立公司(sī)品牌(pái)外(wài)，公(gōng)司还积极(jí)开展以绿色工(gōng)程、建(jiàn)校工程(chéng)、励志工程和素质工程为核心的多个公益慈善项(xiàng)目，并(bìng)参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴行(xíng)动。2022年以来(lái)，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理(lǐ)对于公司未来发展有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的(de)治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司(sī)建(jiàn)立了完善(shàn)的企(qǐ)业治(zhì)理架构，不断提升董事会运作效率，持续加(jiā)强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续发(fā)展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份严格(gé)遵守上市地的监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善治理架构及内部管控体系(xì)。在多元(yuán)化管制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和客户的(de)需求(qiú)，提升(shēng)公司决策(cè)水(shuǐ)平。其中，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事(shì)占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合规运(yùn)营方面(miàn)，公司不(bù)断加强风(fēng)险管控(kòng)，建立完(wán)善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳健经营和(hé)健(jiàn)康发展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)重视客服(fú)团(tuán)队(duì)综合素质，旨(zhǐ)在为客户(hù)提供专业、优质(zhì)的服务(wù)。公司优化(huà)客户投(tóu)诉(sù)处理机制，增(zēng)加了“客户满意”管理(lǐ)原(yuán)则(zé)，明(míng)确(què)要求(qiú)投诉(sù)调查过(guò)程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求(qiú)，对处理时效、处理流(liú)程与处理规则(zé)都进行闭环监督(dū)，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收(shōu)集(jí)最终客(kè)户评(píng)价，提升客(kè)户体(tǐ)验感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股(gǔ)份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处(chù)理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司(sī)表示将牢牢把握天然气(qì)大发展(zhǎn)和(hé)产业(yè)数智升级的(de)重(zhòng)大(dà)机遇，坚定推进业(yè)务(wù)创新升级，在可持续发展理念引领下，探索(suǒ)落地公(gōng)司在管治、环境(jìng)及社会等多方面(miàn)的高质量发展新模式，携(xié)手所有同仁和(hé)伙伴共同谱写中国式(shì)现代化的(de)能源产业新篇(piān)章(zhāng)。

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